Principales errores en la medición de riesgo psicosocial o aplicación de la batería de riesgos del Ministerio

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / Casos de éxito, SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Los riesgos psicosociales son los factores relacionados al trabajo como los problemas de comunicación, disposición de los turnos y las horas de descanso, entre otros factores, que pueden afectar el bienestar físico, psicológico y emocional de nuestros trabajadores, en Colombia existe la resolución 2646 expedida por el Ministerio del Trabajo en el año 2008, donde establecen disposiciones y medidas para observar, evaluar y prevenir las enfermedades laborales causadas por el estrés ocupacional.

Medir pero no intervenir

Este es uno de errores más comunes y más graves, ¿por qué?, estos estudios o mediciones son realizados con el fin de corregir estos errores y mejorar los procesos de producción, no por hacer el estudio y generar datos, además esto genera una desmotivación en sus colaboradores porque se hacen la pregunta ¿por qué me los entrevistan, y luego no se hace nada? Si se hace la medición y se encuentran algunos resultados negativos, intervenga, no es necesaria la influencia económica, porque la mayoría de las veces solo es necesario un cambio en la metodología de liderazgo y de comunicación de los trabajadores.

Utilizar un cuestionario distinto al autorizado, o hacerlo virtualmente

Estas baterías están estandarizadas por el Ministerio del Trabajo, sin embargo, en algunos casos, se usan cuestionarios propios o modificados al que establece. Otro error es la realización de los cuestionarios vía web, de hecho, existen algunas ARL (Administradoras de Riesgo Laborales), que ofrecen este servicio a las empresas, siendo esto un gravísimo error.

Realización en ambientes, tiempo o modo inadecuado a lo necesario

Use los recursos idóneos para que la aplicación sea eficaz y útil, tomando en cuenta que es necesario al menos 2 horas por empleado para completar la medición, y como se mencionó anteriormente, grupos de no más de 25 personas, porque muchas veces surgen preguntas y dudas, que el moderador debe ser capaz de manejar cada una de ellas.

Falta de idoneidad de quien aplica el instrumento y analiza los resultados

Como se indicó, quien debe aplicar el instrumento y analizar los datos es un psicólogo especializado en seguridad y salud ocupacional, quedando claro que otros profesionales no deben ni aplicar ni analizar los datos que pueda arrojar la batería de riesgos dada por el ministerio.

Falta de confidencialidad de la información

Este último se refiere a la entrega de resultado con la identidad de las personas analizadas. Los resultados entregados a las organizaciones o líderes no deben identificarse, sino que debe enfocarse en determinar qué factores de riesgo intralaboral o extralaboral que puedan estar causando grandes niveles de estrés afectando la salud y el bienestar de los trabajadores.

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Principales causas de las enfermedades laborales en Latinoamérica

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

¿Sabías que se producen aproximadamente 281.239 anualmente y 770 nuevos casos diarios de enfermedades laborales en Latinoamérica?, y este número ha ido en aumento a lo largo de los años con excepción de algunos países, como Colombia donde el índice cayó en un 19,69% en el año 2019, generándose anualmente sólo 592.194 casos. Pero una mejor pregunta es, ¿Qué genera dichas enfermedades?

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) establecen que las causas de las enfermedades profesionales o laborales se dan por 5 factores de riesgo.

El primero, es la exposición a los agentes químicos; es decir, la inhalación, contacto o consumo de gases, humo, polvo, que son probables alérgenos, irritantes, corrosivos o sustancias venenosas. Estos agentes son el plomo, el cloro, el magnesio, el azufre, los silicatos , el cianuro, el cloruro fórmico , el cromo, el níquel, el bromo, el arsénico, el fósforo, el yodo, el flúor, el óxido nítrico, entre otros, donde éstos y sus componentes, en los procesos de producción, uso y manejo de los mismos pueden producir diversas enfermedades.

El segundo factor es el físico, donde la exposición al calor, al ruido, presiones atmosféricas muy por encima o por debajo de la normal, radiaciones ionizantes, infrarrojas y a rayos ultravioleta, la iluminación, vibraciones, radiación por campos electromagnéticos y riesgos eléctricos, son agentes de riesgo muy comunes en las áreas donde se usan maquinarias y vehículos pesados, herramientas neumáticas, tratamiento, manejo y uso de materiales radioactivos, entre otras, en los cuales los trabajadores se ven expuestos a los agentes antes mencionados.

El tercero es el factor biológico, donde la exposición a virus, hongos, bacterias, parásitos, insectos y animales, pueden conllevar a contraer alguna enfermedad al trabajador, de hecho en este año distintas legislaciones en Latinoamérica y Europa han buscado establecer como una enfermedad laboral al virus que ha afectado al planeta entero, es decir al Covid-19.

El cuarto factor se refiere al factor ergonómico del trabajador, donde el mal diseño de los puestos de trabajo, pueden llevar a posiciones forzadas y a gestos repetitivos. La mala iluminación del área de trabajo y el levantamiento o movilización de cargas pesadas, son otros agentes que también pueden generar distintas patologías en el trabajador.

El quinto y último factor, es el psicosocial, donde la sobrecarga de trabajo es uno de los más comunes; también encontramos la disposición de los turnos, horas de descanso, la falta de comunicación, entre otros factores sociales que pueden llevar a condiciones psicológicas como el estrés o también a patologías físicas como al cáncer.

Debemos prestar atención a estos factores que son las principales causas de enfermedades laborales en Latinoamérica y en el resto del mundo, siendo mucho más común de lo que se consideraría normal, aunque existen leyes que se encargan de regular y mejorar las condiciones laborales, y así disminuir el número de casos nuevos, los cuales siguen en aumento. Las empresas y nosotros debemos tomar conciencia de ello, para mantener y mejorar la salud de nuestros trabajadores, ya que si ellos se mantienen sanos, la empresa seguirá el mismo camino.

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Métodos para prevenir los accidentes laborales

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Sabías que cada año se producen aproximadamente 250 millones de accidentes laborales en el mundo, ocurriendo al menos 685.000 accidentes diarios. Esto es un número muy alarmante, ya que a pesar de leyes y regulaciones tanto nacionales e internacionales, la cantidad de incidentes no logra verse disminuido. La OIT (Organización Internacional del Trabajo) ha expuesto que en Latinoamérica el índice de mortalidad de dichos accidentes es al menos cuatro veces mayor que los países industrializados.

Esto nos lleva al interrogante ¿Podemos evitar este tipo de accidentes?, ¡claro que si¡, podemos prevenir los accidentes laborales, estos no solo provocan un daño o pérdida del capital humano, sino que también generan contratiempos, paralización o pérdidas de la producción, generando gastos extras que pueden ser evitados si existe una política de seguridad dentro de nuestra empresa. A continuación te mostraremos los pasos que deberías seguir para prevenir estos accidentes haciendo el uso de las técnicas de seguridad:

Activas

Estas consisten en la planificación antes de un accidente, evaluando y conociendo los riesgos de cada uno de los lugares de trabajo mediante el manejo de factores técnicos y organizativos de una empresa; aquí podemos encontrar la evaluación de riesgos y las revisiones de seguridad.

Evaluación de riesgos

Es un proceso por el cual la empresa obtiene la información útil para poder conocer y establecer las medidas preventivas que deben usarse, ordenando y comparando el riesgo de cada uno de los puestos de trabajo.

Revisiones de seguridad

Es el análisis directo y ordenado de las instalaciones y herramientas del área de trabajo.

Reactivas

Estas técnicas son usadas ya una vez ha ocurrido el accidente, determinando las causas, y las acciones preventivas a usar con el fin de que no se vuelva ocasionar. Aquí ubicamos la investigación de accidentes y el control estadístico.

Investigación de accidentes

Tiene como fin de la investigación el propio accidente, permitiendo conocer completamente las causas del accidente, mediante una investigación profunda y minuciosa del mismo.

Control estadístico

Este es una base de datos de los accidentes ocurridos en las diversas áreas de trabajo dentro de la empresa y de otras que se desenvuelven en otros sectores, esto nos permite conocer el índice de accidentalidad, con la finalidad de estudiar y comparar dichos datos.

Se debe acotar que deben estudiarse todos los accidentes, desde el más grave hasta el más leve para poder determinar el riesgo que pueda tener el mismo como las causas que aún no se pueden conocer.

Complementarias

También llamadas técnicas pasivas, busca mediante la planificación eliminar las consecuencias negativas que puedan afectar tanto la seguridad, como la salud de los trabajadores, mediante el uso de normas y señalizaciones.

Seguridad en el trabajo

Busca conocer los riesgos y los factores físicos que puedan afectar la salud del empleado, estudiando las condiciones de seguridad del área y herramientas de trabajo.

Higiene

Busca mantener libre el área de trabajo de contaminantes y de objetos innecesarios con el fin de mantener la salud, evitar accidentes y mejorar el área de trabajo haciéndola más agradable y evitando enfermedades laborales.

La ergonomía

Esta área se enfoca en adecuar el área de labor, a las capacidades y necesidades del trabajo realizar. Aquí se busca adecuar el tamaño, esfuerzo, movimientos, la iluminación, el ruido, la humedad y la temperatura del lugar de trabajo.

Recuerden la salud de nuestra empresa está en la salud de nuestros trabajadores.

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Guía fácil sobre la Norma ISO 45001 de 2018.

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Como sabes desde el año 2018 fue promulgada la Norma ISO 45001 que busca la certificación de los Sistemas de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, (SG-SST), aunque esta norma es de voluntaria aplicación por parte de las empresas, si es sabido que cada vez más va tomando terreno, al convertirse en un requisito para celebrar contratos con algunos clientes.

¿Qué es la Norma ISO 45001:2018? Dentro del marco normativo internacional esta normativa internacional tiene como objetivo inicial, hacer que la empresa se responsabilice por la seguridad y salud de sus empleados. La adopción de la normativa, tiene como finalidad un mejoramiento continuo, así como proporcionar un lugar de trabajo saludable y seguro, al tiempo que prevenir lesiones y deterioro de la salud de los trabajadores. Esto tiene que ver no solo con la salud física, sino también con la psicológica y mental.

Los cambios que tiene esta norma respecto a sus antecesoras en sistema de gestión de seguridad y salud (SG-SST), es el análisis del contexto de la organización. Del mismo modo, el liderazgo, del gerente o el representante de la alta dirección, quien debe ser el responsable de gestionar los riesgos que implican a toda organización. Así mismo, el alcance de esta norma, es su universalidad, lo que significa, que deberá aplicarse no selectivamente, sino en todos y cada uno de los procesos que se lleven a cabo en la compañía. Esta es una diferencia radical de esta norma Norma ISO 45001.

Es importante remarcar que dentro de la normativa ISO 45001, los procesos resultan fundamentales. Esto quiere decir, que, en cada proceso y cada persona en la organización, debe converger en los sistemas de seguridad y salud. La evaluación es un aspecto importante en esta normativa. Y observa con mucho interés y detenimiento la gestión que se realice a los incidentes, bajo el principio que si son prevenidos son reducidas las posibilidades de que se materialicen los accidentes.

Recuerda que por ser una norma de voluntaria aplicación, solo se audita si la empresa lo solicita, otro aspecto fundamental que debes tener presente es que la ISO 45001 tiene una nueva visión sobre la documentación, ya que documentar no es lo más importante, lo importante es el impacto en la gestión de los riesgos, es por ello que sus requerimientos de papeles son poquitos. Por ejemplo, esta norma solo exige siete documentos, que serán la prueba fehaciente de la aplicación de la misma.

¿Ya sabias esto?, ¿cómo te parece está visión? Déjame tus comentarios aquí abajo

Te sigo contando más, esta documentación no quiere decir que sea exclusivamente en un papel; también incluye videos, infografías y otros apoyos que demuestren que se aplica la normativa para procurar un mejoramiento continuo. Respecto al contexto y partes interesadas, hay que enfatizar en la manera en que la empresa la comunica, tanto a las partes internas como externas. Hacer la pregunta de cómo se hizo la identificación, así como las necesidades y expectativas y sus correspondencias respecto a un requisito normativo, son fundamentales para poder darle valor a esta norma ISO 45001.

Pues tiene un principio bien interesante, que comparto mucho “si el sistema no aporta valor a las realidades y contexto de la empresa, no tiene mayor funcionalidad”, ¿tú estas de acuerdo con esto?, déjame abajo tu respuesta.

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Latinoamérica un santuario de garantías de seguridad y salud en el trabajo.

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Latinoamérica es una región del continente americano con una población estimada de 641.000.000, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), organismo dependiente de la Organización de las Naciones Unidas.

La implementación de políticas y legislaciones que ordenan la actuación de las instituciones públicas, empresas y trabajadores en cada país es múltiple, tomando en consideración la transformación del derecho del trabajo, sindical y libertades económicas en tiempos determinados.

¿Qué buscan en común las regulaciones en materia laboral de seguridad y salud?

El concepto predominante corriente en la esencia de los legisladores y de la administración pública es la prevención, es una cultura basada en conocimientos científicos en el entorno de trabajo que evita enfermedades y accidentes aplicando la metodología idónea en los procedimientos internos de las entidades.

La fiscalización de los entes competentes para dar cumplimiento a los supuestos de derecho en las etapas de prevención de riesgos laborales es determinante, ya que ejecutan inspecciones in situ para verificar las condiciones del ambiente donde se desarrollan las ocupaciones en particular.

Los deberes patronales se concentran en aportar información sobre las medidas de seguridad y riesgos a la salud de los trabajadores, quienes serán los sujetos que usarán las máquinas, equipos, herramientas, así como manipularán las sustancias peligrosas.

En América Latina como territorio en expansión industrial se tiene como fines reducir las lesiones, enfermedades y defunciones ocupacionales, a través del aumento significativo de los conocimientos en materia de capacitación e instrucción tanto del patrono como del empleado.

Entre los diferentes países que conforman esta zona geográfica, tenemos por ejemplo los siguientes marcos legales:

Colombia

Se rigen por el Decreto 1072/2015 de fecha 26 de mayo de 2015, emanado del Ministerio del Trabajo del Poder Ejecutivo Colombiano y reúne las disposiciones que regulan el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este es un cuerpo normativo compilador y su ámbito de aplicación es extenso a todas las personas naturales y jurídicas que intervienen dentro del sector laboral.

Perú

Con la promulgación el 19 de agosto de 2011 de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo N° 29783, se estableció un reconocimiento amplio al mecanismo de prevención de riesgos laborales y vigilar el acatamiento de los empleadores para garantizar en los puntos de trabajo las condiciones para proteger la vida y bienestar de sus trabajadores, prestando atención a los elementos sociales, biológicos y aquellos que los caracterizan en razón del sexo.

Ecuador

Mediante el Decreto Ejecutivo No. 2393 publicado en el Registro Oficial No. 565 de fecha 17 de noviembre de 1986, se dictó el Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo, el cual fomenta las obligaciones en los asuntos de seguridad y salud en el trabajo, programas y creación de comités e higienes para coordinar con los organismos públicos y en especial la parte coercitiva de los contratantes y sus dependientes.

Chile

La Ley 16.744 prevé los artículos sobre los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, fue publicada el 1 de febrero de 1968 y trajo la declaratoria de carácter obligatorio del servicio del Seguro Social para incluir los peligros que tenían las personas en el ejercicio de las tareas o faenas realizadas. El rango de acción de las personas protegidas incluyó hasta los estudiantes, trabajadores familiares y aprendices.

Argentina

Por medio de la Ley No. 19.587 sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo, publicada el 28 de abril de 1972 en el Boletín Oficial, se consagró la protección del trabajador sobre los elementos que pueden afectar su salud. Sus efectos llegaron a los establecimientos que tengan o no fines de lucro.

México

El Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo es la normativa con data reciente que organiza la materia de seguridad y salud laboral en líneas generales, publicada en el Diario Oficial el 13 de noviembre de 2014, considerado como un texto de orden público en todo el territorio mexicano. Se indica la necesidad del cuidado extremo del trabajador a la exposición que afecte su vida. Hace mención la protección a las trabajadoras que se encuentran en estado de gestación y hasta lactancia.

Y tenemos un templo guardián.

Con este resumen emanado de los distintos poderes públicos queda en evidencia la puesta en marcha real de la vocación garantista sobre los derechos y deberes que tienen varias naciones en Latinoamérica por las partes denominadas como: Estado, Empresa y Empleado.

Es un logro de esas sociedades que en cada uno de sus territorios ofrezcan a sus ciudadanos un conjunto de disposiciones lícitas con carácter público, de interés social o de cumplimiento obligatorio con el fin exclusivo para disminuir los riesgos al desempeñar el trabajo bajo una serie de condiciones adecuadas.

Resaltar en los textos la educación de los procesos de gestión humana, seguridad y salud en el trabajo, así como los estándares básicos y programas de salud ocupacional, podemos ver de manera ipso facto una integración en beneficio colectivo de reducción de enfermedades que favorece una calidad de vida superior y la productividad empresarial.

Todavía falta mucho que recorrer, pero estamos, por un lado, ante la evolución pura del amparo del obrero, profesional, artesano, asalariado, productor, jornalero, operario, entre otros; y por el otro, ante el crecimiento del rendimiento efectivo horas/hombre en las jornadas de trabajo para lograr las metas finales.

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Historia de la salud ocupacional

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / Mejoramiento empresarial

¡Bonito día! Gracias por leernos. El día de hoy te enseñaremos la historia de la salud ocupacional, un proceso que viene desde la época de los faraones y que poco a poco ha ido evolucionando a través de la historia.

Desde un punto teórico la salud ocupacional nace con los estudios de un médico italiano llamado Benardino Ramazzini, cuyas investigaciones sobre enfermedades laborales y la promoción de ciertos controles para asegurar la salud del trabajador. También el termino moderno de la salud ocupacional se da por algunos grandes acontecimientos, como el inicio de la revolución industrial donde las empresas estaban enfocadas en la producción en masa y el principal combustible era el carbón, estos factores exponían a grandes riesgos a los trabajadores, luego con el inicio de la 1era Guerra Mundial en 1914, todos estos peligros se vieron aumentados, ya que las empresas debía prestar sus servicios para el principal recurso de la guerra, es decir las armas.

En 1919 culmina la guerra y se firma el Tratado de Versalles, donde nace la O.I.T. (La Organización Internacional del Trabajo), la cual se crea con el fin de que los países que forman parte de ella puedan tener los aspectos claves para poder proteger la salud y el bienestar de nuestros trabajadores. Siento este un hito fundamental en el nacimiento de la gestión de los riesgos laborales con enfoque moderno.

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Gestión de contratistas y proveedores ¿cómo realizarla?

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos. Hoy te enseñaremos que aspectos clave necesitas aprender y aplicar para realizar una correcta gestión de tus proveedores y contratistas en el sistema se gestión de seguridad y salud en el trabajo.

La seguridad y salud en el trabajo (SST) tiene algunos requerimientos que debemos solicitar a los proveedores y a los contratistas, pero también existen requisitos que deben realizarse junto a ellos sin diferenciar a uno del otro. Estos son:

Identificación

De deben identificar cuáles con los requerimientos que se le van a solicitar a estas personas o empresas para llevar a cabo la contratación con nuestra organización.

Selección

En este paso se debe seleccionar a aquellos proveedores y contratistas que trabajarán con nuestra empresa, tomando en cuenta si cumplen los requisitos establecidos.

Evaluación

Se debe verificar si los contratistas o proveedores cumplen con las condiciones contractuales, de compra y los requisitos de SST establecidos.

Mejora

Una vez evaluado, se pueden tomar 2 alternativas. Informar la calificación al proveedor, las fallas que presenta y solicitar mejoras o segundo, tomar la decisión de sustituirlo por otro proveedor o contratista por uno que cumpla los requisitos de SG-SST establecidos.

En ambos casos, es decir, si es contratista o proveedor debemos pedir como mínimo los siguientes requisitos: cumplir con las medidas de seguridad establecidas, el certificado de su ARL que indique el nivel de implementación de su SG-SST, el pago de la seguridad social de sus trabajadores y que sea correspondiente a los riesgos a los cuales están expuestos y por último, la identificación de los riesgos y controles que van a implementar para evitar accidentes o enfermedades mientras nos prestan algún tipo de servicios.

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Cómo implementar la gestión del conocimiento en las empresas

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / Mejoramiento empresarial

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Hoy hablaremos de cómo implementar la gestión del conocimiento en tu empresa, te puedes hacer la pregunta ¿qué es la gestión del conocimiento?, y ¿para qué es necesario implementarlo en mi empresa? La gestión del conocimiento es un proceso que nos permite valorar los activos intangibles, tales como la marca, prácticas de trabajo, el conocimiento, los clientes, las patentes, las relaciones, el desarrollo e innovaciones internas de la empresa y el talento humano; la gestión del conocimiento nos permite valorar todos estos activos, los cuales si no se cuidan pueden causar problemas a la organización.

Adquisición del conocimiento

Esta adquisición puede ser interna o externa a la empresa, por ejemplo si tenemos una cadena de restaurantes de comida mexicana, y nuestro target es el público mexicano, y tenemos a un empleado el cual prepara los tacos de un modo que nadie lo hace, la gestión del conocimiento nos permitirá que en cada uno de los se pueda adquirir el modo de preparación de los tacos, con el fin de mantener nuestra calidad y de la misma manera mejorar nuestra producción; este caso se refiere a un caso interno, pero si nuestra empresa fuera una fábrica de zapatos y actualmente no está en uso una nueva máquina para la producción de las suelas, que permitirá mejorar la producción y disminuir los accidentes laborales, sin embargo al ser tan nueva, posiblemente en el medio donde se encuentre nuestra empresa, el manejo de la misma es desconocido, por lo que tendremos que adquirir el conocimiento de cómo manejar dicha maquinaria, en el sector donde se usa. En ambos casos el conocimiento debe ser gestionado para que el mismo pase de ser tácito a explicito con el fin de usarlo para mejorar y cumplir nuestra misión.

Desarrollar, validar y preservar

Cabe destacar que no todo el conocimiento que se encuentra dentro o que va llegando a nuestra empresa es útil, por ello el conocimiento es necesario que se validado. El titulo haría pensar que con el hecho de preservar seria mantenerlos en una base de datos, en documentos, en una página web, etc.; pero en realidad la manera de preservar el conocimiento es volverlo útil, y ¿Cómo es esto?, se refiere a transmitirlo de generación en generación a las personas que lo necesiten dentro de la empresa.

Compartir y distribuir

En esta etapa es necesario transmitir el conocimiento a las personas que lo requieran o necesiten, por ejemplo si tenemos un vigilante nocturno, que generalmente se encuentra solo, entonces la capacitación de trabajo en equipo seria innecesaria o inútil, por esto es más competente formarlo en aptitudes y capacidades que pueda aplicar en su área de trabajo.

Usar, aplicar, actualizar y mejorar

Finalmente debemos usar y aplicar todos aquellos conocimientos adquiridos que permitan lograr el objetivo de la organización, pero tomando en cuenta que no solo se debe quedar ahí sino que ellos deben actualizarse de manera que nos permita mejorar a nuestra empresa y a nuestros trabajadores.

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¿Cómo evaluar las cargas de trabajo?

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / Mejoramiento empresarial

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Las evaluaciones de las cargas de trabajo son instrumentos que permiten a las empresas gestionar el talento humano, planeando y organizando al personal y ayudar al proceso de toma de decisiones. Y ¿Qué nos permite evaluar las cargas de trabajo?, nos da la oportunidad de conocer el tiempo necesario para realizar ciertas actividades en el trabajo y cuales consumen más del mismo, además nos permite saber si existe una sobrecarga de trabajo que pueden perturbar el bienestar o la motivación de nuestros trabajadores.

Por ello a continuación te mostraremos los 6 pasos a seguir para realizar la evaluación de las cargas de trabajo en tu empresa:

1. Definir el propósito del estudio y la forma de realizarlo

En este paso se define un modelo teórico que debe estar relacionado con el enfoque que queremos llevar en nuestra empresa, usaremos dos, el enfoque cuantitativo y el cualitativo.

· Enfoque cuantitativo (empresas de producción)

Si la empresa busca conocer el tiempo necesario que necesita un trabajador para realizar una actividad en específico para estandarizar ese tiempo en las otras partes de la producción, generando así un modelo de tiempos y procesos. Por ejemplo una fábrica de camisas, busca establecer que tiempo es necesario en cortar la tela, coserla, unir los botones, etc., en estos casos el enfoque cuantitativo es útil debido a que la empresa busca calcular el costo de la producción, donde es necesario conocer el tiempo necesario en cada una de las estaciones de trabajo.

· Enfoque Cualitativo (empresas de servicios)

En este caso dichas empresas no buscan generar un producto en masa, si no que dan servicios o producen un intangible. En este caso no es útil cronometrar el tiempo usado, si no tomar en cuenta modelos que evalúen ¿Cuánto tiempo le toma realizar sus funciones? y si al final de sus horas de trabajo, sus funciones aportan al cumplimiento de la misión de la empresa.

2. Comunicación

Comunique y exponga el proyecto a sus empleados, es decir infórmelos de las metas a las que quiere llegar, también puede invitarlos a que se unan al comité de evaluación de cargas de trabajo, para que formen parte de este proceso. En el modelo cualitativo es aún más necesaria esta participación porque también como se busca ver cómo afecta la carga de trabajo en el bienestar y en la motivación del trabajador.

3. Escuche (recolección de datos)

Use varias herramientas para conocer la opinión se sus empleados, como los grupos focales, que mediante reuniones puede conocer la percepción de los trabajadores del área de trabajo o la realización de dicha tarea, haga encuestas, entrevistas, observación directa o acompañamiento de las actividades u otras herramientas o métodos le permita recolectar la información.

4. Interpretación de datos

Aquí es muy importante dar respuesta a estas preguntas ¿existe una sobrecarga de trabajo?, ¿Qué actividades consumen más tiempo del trabajador?, y por ultimo ¿De qué manera se puede optimizar el proceso? Ya sea automatizando, eliminando, o replanteando dicha actividad.

5. Diseño e implementación de mejoras

Busque soluciones a las problemáticas identificadas, si por ejemplo existe un retraso de los trabajadores por tener que completar informes, se debe buscar la manera de disminuir el impacto en el tiempo de los mismos. Siempre busque e implemente soluciones a esos problemas que pueden generar retraso en la actividad.

6. Evaluación de la efectividad de las acciones tomadas y ejecución de mejoras

Evalué si las mejoras implementadas, permiten al trabajador, sentir que puede realizar esa carga de trabajo dentro de su jornada laboral.

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Cómo diseñar el programa de capacitaciones de SG-SST

Ninfa del Carmen Monsalve / agosto 13, 2020septiembre 13, 2020 / SG-SST

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Anteriormente hemos hablado de que cada actividad, tarea o proceso laboral puede conllevar algún riesgo que podría traer consecuencias, pero, ¿cómo podemos hacer para disminuir estos riesgos?, estos peligros pueden ser prevenidos si se induce y capacita a nuestros trabajadores sobre la seguridad y salud en el trabajo con el fin de evitar cualquier tipo de accidente o enfermedad, por eso hoy te enseñaremos como diseñar estas capacitaciones e inducciones del SG-SST.

Ya mencionamos que estos dos conceptos buscan formar e informar sobre los riesgos, medidas de seguridad y comunicación de los accidentes que pueden ocurrir en el trabajo, pero también otros puntos a mencionar:

· Sistema de Gestión

Informa sobre los objetivos, responsabilidades y objetivos de dicho sistema, que busca preservar la salud, la seguridad y la vida de los trabajadores.

· Reporte de los accidentes laborales.

· Medidas de emergencia

· Presentar a los integrantes de los comités.

· Informar de auto reportes de riesgo laboral y acoso dentro del trabajo.

Capacitaciones

Son controles administrativos que podemos encontrar dentro de la matriz de peligro de la empresa, que tiene la finalidad de capacitar para disminuir accidentes y riesgos laborales.

Las capacitaciones generalmente se realizan con presentaciones de power point, imágenes, videos; pero tenemos que preguntarnos si solo este modo de llevar la información deja el conocimiento necesario en los trabajadores, los cuales aplicaran estos conocimientos aprendidos en su área de labor.

Debemos buscar que la capacitación cumpla el objetivo de formar al trabajador y no solo porque es una obligación, debemos buscar que el trabajador se forme y cumpla todas esas medidas necesarias para mantener su salud, bienestar y seguridad. Pero, ¿de qué modo podemos llevar esta capacitación para cumplir el objetivo?, existen distintas metodologías como:

Realidad virtual.

Estas actividades permiten distribuir de una manera más práctica, lúdica y sencilla la información, permitiendo que los trabajadores generen el conocimiento más fácil y rápidamente, evitando solo hacer las presentaciones que pueden ser largas y tediosas que en muchos casos no permite que la información llegue a los trabajadores.

Actores dentro de la formación de SG-SST

Estos actores se pueden distribuir en 5 grupos.

COPASST

Se busca formar en 4 aspectos que responden a las competencias que tiene dicho comité, como lo son:

Funciones y responsabilidades.
Inspecciones de seguridad.
Investigaciones de accidentes de trabajo.

Brigada de emergencia

Se busca capacitar en 3 aspectos:

Planes de emergencia, como diseñar un plan de emergencia, como definir análisis de vulnerabilidad, planes de atención de emergencia.
Primeros auxilios.
Teoría del fuego, manejo de extintores, manejo de camillas y distinción de cada una de las señalizaciones de seguridad.

Comité de convivencia

Capacitación en 3 aspectos:

Funciones y responsabilidades.
Medidas de prevención de acoso laboral.
Tratamiento e investigación del acoso laboral.

Empleados

Es necesario determinar que capacitaciones deben manejarse de forma específica y de forma general, las cuales son realizadas generalmente en la inducción y en la reinducción.

Contratistas, proveedores y visitantes

Se busca identificar los riesgos que pueden tener cada uno de estos grupos con el fin de desarrollar los temas específicos necesarios para disminuir estos riesgos.

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