Habilidades clave para cerrar más ventas en SST
¡Bonito día! Gracias por leernos.
Enfrentar la dificultad para conseguir clientes y la falta de estrategias de venta efectivas puede ser un desafío que puedas estar enfrentando en este momento.
En razón a esto, quiero compartirte la definición del Método de Negociación de Harvard “se basa en la idea de que el éxito en una negociación no se mide por el resultado final, sino por la capacidad de las partes involucradas para colaborar y alcanzar un acuerdo que sea mutuamente satisfactorio”.
Negociar eficientemente es un arte y, en el ámbito de SST, se vuelve una herramienta esencial.
Aquí te comparto algunas habilidades clave basadas en principios sólidos que te ayudarán a cerrar más ventas y fortalecer relaciones con tus clientes:
- Separar a las personas del problema: La premisa de separar a las personas del problema es fundamental.
Al centrarte en las diferencias entre las partes, no en las personas en sí, construyes puentes en lugar de barreras.
Recuerda, las emociones pueden ser importantes, pero no deben ocultar la resolución del problema en SST.
- Concentrarse en los intereses, no en las posiciones: En lugar de centrarte en lo que las partes dicen que quieren (posiciones), adéntrate en los motivos y necesidades detrás de esas posiciones (intereses).
Al comprender los intereses, podrás encontrar soluciones que satisfagan a ambas partes, contribuyendo a una negociación más integrativa y exitosa.
- Generar opciones de beneficio mutuo: El arte de negociar reside en encontrar soluciones que beneficien a ambas partes.
Explora opciones creativas que maximicen beneficios para todos.
La creación de opciones de beneficio mutuo refuerza la confianza y establece bases sólidas para futuras negociaciones.
- Insistir en el uso de criterios objetivos: Los criterios objetivos, basados en datos concretos, son fundamentales en la negociación efectiva.
Evita las opiniones subjetivas y apóyate en datos tangibles.
Esto no solo fortalecerá tu posición sino que también construirá confianza y transparencia en el proceso de negociación o ventas.
Ahora, toma nota y aplica lo que en mi experiencia, me ha generado grandes resultados al momento de cerrar ventas con mis asesorías de SST.
¿Esta solución se ajusta a tus necesidades?
Centrada en la alineación de la oferta con las necesidades del cliente, brinda la oportunidad de personalizar la propuesta según sus expectativas.
¿Te agrada la propuesta presentada?
Mide la satisfacción del cliente con la oferta, permitiendo ajustes y destacando aspectos clave que generan interés.
¿Cuál sería tu rango de inversión?
Busca comprender el presupuesto del cliente, facilitando la adaptación de la propuesta para que se ajuste a sus posibilidades económicas.
¿Cómo ves los plazos de implementación?
Asegura la alineación temporal entre la propuesta y las expectativas del cliente, evitando desacuerdos y asegurando una colaboración eficiente.
¿Te gustaría colaborar en este proyecto?
Una pregunta directa que invita al cliente a comprometerse, indicando su voluntad de avanzar en la colaboración.
Por último quiero que te lleves esta gran reflexión, Ventas desde la Esencia – Lida Arias:
“Cuando vendes desde un espacio de abundancia y no desde un espacio de necesidad, dejas de ver a tus clientes como una transacción más para comenzar a construir una relación a largo plazo”.
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