¿Cómo conseguir clientes, aunque tengas poca experiencia como asesor de seguridad y salud en el trabajo?

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Partamos de un principio de realidad: para ser asesor de seguridad y salud en el trabajo debemos ser expertos en algo. No es posible, al menos desde mi punto de vista, salir a vender servicios que no dominamos. Es posible que en otras profesiones o campos eso se pueda, pero en el nuestro no se recomienda.

Nuestra asesoría puede impactar en la vida de los trabajadores, en la seguridad de los procesos, en la productividad de la empresa y no es ético, salir a dar recomendaciones en temas que desconocemos. Es como si un médico recién graduado quisiera liderar una cirugía de corazón abierto.

En definitiva, no se podría. “Nadie da de lo que no tiene” y si aún no tienes experiencia en el SG-SST no es prudente que salgas a vender tus servicios.

Ahora bien, otro escenario, es que SÍ tienes experiencia, poca, pero la tienes. Crees que no es suficiente, que tus conocimientos, habilidades y competencias son pocas, pero tienes ya una base de dónde partir.

Si ese fuera tu caso, podrías empezar por ofrecer servicios con un objetivo que puedes alcanzar, enfocarte en empresas de baja complejidad de riesgos, del nicho o sector económico en el que ya has trabajado, siendo muy honesta frente al alcance que realmente puedes ayudarle a conseguir al cliente.

Es posible que no seas una experta y no domines todos los aspectos de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) pero si una parte, un proceso, una actividad, un requerimiento, pues entonces tienes la solución a tu problema: enfócate en eso que sí sabes hacer bien.

Una manera para conseguir clientes a pesar de que tengas poca experiencia como asesor de seguridad y salud en el trabajo puede ser:

  1. Identifica el área, campo, proceso o actividad del SG-SST en el que te sientes más fuerte y diseña un portafolio de servicios para empresas que tengan problemas en ese tema que tú dominas más.
  2. Contacta a las empresas con las que ya has trabajado y solicita referencias sobre tu trabajo que puedas agregar a las propuestas para los nuevos clientes.
  3. Busca una base de datos (directorio, en redes sociales, en Google, con tus conocidos) de empresas de ese sector económico de baja complejidad que sabes podrían estar interesados en tus servicios.
  4. Prospecta: es decir, contáctalos, invítalos a un evento gratuito (te recomiendo virtual para no incurrir en gastos de logística) en donde les aportes valor y les demuestres tu conocimiento y habilidad, y en ese evento ofréceles tus servicios. Continúa haciendo esto hasta que tengas varios clientes con los cuales desarrollar tu negocio de seguridad y salud.

Si lo tuyo no es la habilidad de la comunicación en público, entonces empieza a generar contenido de valor en redes sociales donde esté tu cliente potencial. Llama y pide citas personales donde puedas visitarlos y contarles lo que haces.

La clave es que diseñes una estrategia comercial para que te conozcan y sepan cómo tú les puedes aportar valor.

Ultima recomendación: Prepárate emocionalmente para el rechazo, es normal que a la primera te digan que no, pero por experiencia propia te digo: “si te mantienes en la fila haciendo tu parte, el Universo no tendrá más remedio que abrir las puertas para que se cumplan tus sueños.

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¿Porqué tus clientes deberían contratar tus servicios de seguridad y salud en el trabajo? Cuando hay asesoras más baratas

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Piensa en esto: si fueras a comprar un par de zapatos y al entrar al almacén hay un par que tienen el 30% de descuento y parecen iguales al resto, ¿cuáles comprarías?

¿Los de al lado que no tienen rebaja o éstos que son iguales al resto y están a menor precio?. Estoy segura que al igual que yo, comprarías los que están en descuento.

¿PORQUÉ?: Pues, porque no voy a pagar más por lo mismo.

Y eso pasa con todas las decisiones de compra que hacemos. Las empresas a las que quieres asesorar en seguridad y salud en el trabajo no son distintas. Igual usan este mismo razonamiento.

Si tu propuesta parece igual a la de otro profesional, seguramente decidirán por precio, porque cuando no se percibe diferencia, se decide con el bolsillo.

De ahí la absoluta relevancia de que encuentres la manera de aportar valor al cliente desde tus propios diferenciales, puedes destacarte por la calidad de tus asesorías, lo atinado de tus recomendaciones, la experiencia acumulada en un sector o nivel de riesgo, la atención cálida y cercana que ofreces, la rapidez de tus procesos, etc.

Pero siempre debes encontrar tu factor de diferenciación. ¿Lo tienes?

El mercado está saturado de asesores independientes de seguridad y salud, incluso hay más oferta que demanda de estos servicios, pues la mayoría de las empresas que requieren de seguridad y salud prefieren contratar a su propio profesional de planta que acceder a un consultor externo, es por ello que si deseas que tu negocioSST sea exitoso debes esforzarte por encontrar tu propio sello. Tu marca.

Diferenciarte se verá retribuido en la lealtad de tu cliente, que te preferirá incluso por encima de ofertas más baratas,

¡NO vendas una asesoría de seguridad y salud en el trabajo, OFRECE UNA EXPERIENCIA!

Que además de dar respuesta a los puntos de dolor de tu cliente, también te perciban como la mejor inversión, porque saben que lo que tú haces es distinto.

Puedes diferenciarte por ser el único, el mejor o el más barato. ¿Hoy día cuál es tu diferencia?

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¿Lista para salir de la crisis de tu negocio de asesorias en seguridad y salud en el trabajo?

¡Bonito día! Gracias por leernos.

¿Para qué tener un negocio de seguridad y salud en el trabajo que ni siquiera te da para pagarte un salario decente?. Esa fue la pregunta que me hice a los tres años de haber emprendido, estaba aburrida, con ganas de mandarlo todo a la Mier.., trabajaba y trabajaba como una mula todos los días, pero el dinero no alcanzaba ni para los gastos mínimos y todos los meses era la misma historia: no me alcanzaba para pagarme un salario que al menos fuera parecido a lo que ganaba cuando era empleada.

Y fue en ese momento en el que me pregunté: si valía la pena seguir emprendiendo, si no era mejor volver a ser responsable de seguridad y salud en una sola empresa y recibir un salario mensual por mi trabajo.

Y gracias a Dios no renuncié, porque hoy día la Escuela no sólo cubre mis gastos personales, sino que además me da un salario para mecateármelo en cositas, jajajaja.

¿sabías que no es lo mismo tener una mala racha a vivir en estancamiento?

Todos los negocios viven momentos de vacas flacas y es normal. Pero un negocio que por más que trabajas y trabajas nunca te produce, no es una mala racha, es un mal negocio. Y eso debes cambiarlo.

No sólo por ti, sino por quienes dependen de ti: tus hijos, tu pareja, tus padres y tú misma.

Aquí te doy un ejercicio que puede ayudarte:

¿Lista para salir de la crisis de tu negocio de asesorías de seguridad y salud en el trabajo? 

    1. Evalúa por qué tu negocio de asesorías en seguridad y salud no produce lo que debería producir. Dónde está el problema: tal vez es el portafolio de asesorías que ofreces, el tipo de cliente que atraes, el poco valor que cobras por tu trabajo, la falta de organización de tu parte. ¿Dónde está el problema?
    2. Reflexiona sobre si eres capaz de resolverlo sola o debes buscar ayuda.
    3. Elabora un plan de acción a tres meses, ejecutando cada semana al menos 3 acciones que te acerquen al cambio que deseas.
    4. Invierte en el activo más importante de tu negocio que eres tú. Lo peor que le pueda pasar a tu negocio de seguridad y salud es que no te cuides, no te prepares, no inviertas en tu educación, un emprendedor educado, es un emprendedor exitoso, porque sabrás cómo tomar las mejores decisiones, así que no le huyas a la inversión, porque estarías renunciando a la ganancia.

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No todas las empresas son tu cliente de seguridad y salud en el trabajo

¡Bonito día! Gracias por leernos.

Imagino que alguna vez has pensado “si todas las empresas requieren seguridad y salud en el trabajo, entonces todas las empresas son mi cliente” y eso es un error de principiante.

Cuando no te especializas, sino que eres una asesora más que diseña e implementa el SG-SST, pierdes tu poder de diferenciación. Y con él, la oportunidad para destacarte en el mercado y cobrar mejor por tus servicios.

Tus clientes no son todas las empresas del mundo, son aquellas que responden a tu aleación, es decir, a tu propósito y razón de ser de tu negocio de seguridad y salud.

Cuando no tienes claro quién es tu cliente ideal, malgastas tus recursos, porque te esfuerzas y pierdes tiempo presentando propuestas a empresas que nunca te van a contratar, porque tú eres una más, no eres relevante para ellos y ellos siempre van a preferir la oferta más barata, porque no ven factor de diferenciación que les atraiga.

Distinto a cuando te conviertes en la profesional experta en un sector, campo, rol, nivel de riesgo o necesidad de seguridad y salud. Terminas dejando de buscar clientes para ser referida por quienes ya conocen tu trabajo.

Ninfa, Piensa en esto: ¿cuándo has visto en televisión un comercial donde se vende un Ferrari? NUNCA

Y eso es porque ellos tienen claro que son fabricantes de automóviles superdeportivos y de lujo y que quienes tienen los recursos para comprar ese vehículo no están precisamente viendo novela a las 7 de la noche. 

    1. Define tu aleación: qué te hace tan feliz que hasta gratis lo harías y cuál es el tema de seguridad y salud en el trabajo que dominas tanto que muy pocos te superan, suma estas dos fuerzas y construye con ellas tu factor de diferenciación.
    2. Aumenta tu dominio profesional y competencias en el campo de tu aleación, vuélvete no la asesora más barata, sino la más competente. Conviértete en un referente de autoridad que atraiga a clientes que quieren solucionar su problema y que saben que tú eres la mejor opción para asesorarlos.
    3. Vuélvete la experta indispensable para un cliente específico. Enfócate sólo en las empresas que están buscando la solución que tu ofreces.

¡Déjame ayudarte a saber quién es tu cliente ideal que pague por tus servicios y valore tu trabajo!

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